Puroria Wellness is een voedingssupplement - geen geneesmiddel. Verkoper: NutriBalance B.V., Amsterdam, Nederland.

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Herroepingsrecht - 14 kalenderdagen

U heeft het recht uw aankoop van Puroria Wellness binnen 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit is conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn).

2. Voorwaarden voor retour

Retourzendingen worden geaccepteerd indien:

  • De verpakking ongeopend en onbeschadigd is en het veiligheidszegel intact is.
  • De retourzending binnen de herroepingstermijn van 14 dagen is aangekondigd.

Uitzondering: conform artikel 16 sub e van EU-richtlijn 2011/83/EU vervalt het herroepingsrecht voor voedingssupplementen waarvan het beschermende zegel na levering is verbroken, vanwege redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne. Geopende verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd.

3. Retourprocedure

  1. Stuur een e-mail naar info@regenrestoreox.world met uw naam, telefoonnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht.
  2. U ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies.
  3. Stuur de ongeopende verpakking retour naar het door ons opgegeven adres.
  4. Bewaar uw verzendbewijs totdat de terugbetaling is verwerkt.

4. Retourkosten

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

5. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending ontvangt u binnen 14 kalenderdagen terugbetaling van het aankoopbedrag. Omdat betaling plaatsvond bij ontvangst (contant of pin), vindt terugbetaling plaats via een door ons gekozen methode (bankoverschrijving of iDEAL). Wij nemen hierover contact met u op.

6. Annulering vóór verzending

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren:

  • Tijdens het telefonische bevestigingsgesprek met onze medewerker.
  • Per e-mail via info@regenrestoreox.world, zolang de bestelling nog niet is verzonden.
  • Door de zending bij aflevering door de koerier te weigeren - in dat geval vervalt de betalingsverplichting.

7. Contact

NutriBalance B.V.
Herengracht 412, 1017 BZ Amsterdam
E-mail: info@regenrestoreox.world
Telefoon: +31 20 308 7142
Ma-Vr: 9:00-17:00